Respostas diretas sobre produtos digitais, entrega, suporte, atualizações, licenças e uso dos materiais comprados na NexGames.
Após a confirmação do pedido, o produto ficará disponível na área da sua conta, quando o módulo de downloads estiver ativo. Enquanto isso, a entrega pode ser feita pelo canal oficial informado no atendimento.
Sim. O suporte cobre dúvidas de instalação, configuração e problemas relacionados ao produto adquirido, conforme a política de suporte e licença.
Alguns produtos podem ter instalação orientada ou instalação contratada à parte. Isso depende do tipo de produto, ambiente e complexidade do projeto.
Produtos com versão e changelog podem receber atualizações. A disponibilidade depende do produto, licença e política comercial aplicada a cada item.
Por padrão, o uso é individual por projeto, servidor, domínio ou ambiente autorizado. Para uso em múltiplos projetos, consulte a política de licença.
Não. Produtos digitais da NexGames não podem ser revendidos, redistribuídos, compartilhados ou publicados sem autorização expressa.
Sim. A NexGames pode desenvolver scripts, sistemas, páginas, launchers, painéis e soluções sob medida conforme o projeto.
Por se tratar de produto digital, o reembolso segue condições específicas. Consulte a política de reembolso antes de finalizar qualquer compra.